廣廈堅(jiān)持以人為本,尊重每一位員工,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權(quán)利,更尊重員工的創(chuàng)造力;所有員工在人格上人人平等,在發(fā)展機(jī)會上人人平等;廣廈提供良好的環(huán)境,營造和諧向上的工作氛圍,倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系。
(一)伯樂相馬之道
廣廈判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)非常務(wù)實(shí):一是要有真本領(lǐng);二是企業(yè)需要。人才只有在賽場上辨別,在職場上鍛煉,才能發(fā)揮出人才的價值;而衡量人才的最終標(biāo)準(zhǔn)就是看實(shí)績、講結(jié)果,以效益和結(jié)果論英雄。
案例:我看中的就是你的年齡和閱歷
2003年5月初的一天,張漢文應(yīng)約來到杭州華僑飯店與樓忠福見面。這年,他32歲,擁有企業(yè)管理碩士學(xué)位,正擔(dān)任著浙江省內(nèi)一家國有上市公司的董事長助理,并兼任公司旗下的一家企業(yè)廠長。此前,他還先后在這家公司的制藥廠、房地產(chǎn)公司及IT企業(yè)任過要職。半個多月前,他向廣廈遞交了一份自薦簡歷。
沒有“為什么要離開原來企業(yè)”之類的懷疑,也沒有“來了之后準(zhǔn)備怎么干”的考量。樓忠福的談話開門見山:“我看中的就是你的年齡與閱歷。至于工作能力,給你機(jī)會在實(shí)踐中展示?!?/p>
15分鐘后,談話結(jié)束。張漢文來到了廣廈,仍然就任董事長助理職務(wù)。五年之后,他坐上了廣廈控股集團(tuán)公司副總裁的位置。
(二)搭建獨(dú)特的“賽馬場”
給你一片土地,不規(guī)定種什么和不能種什么,但最后必須要有收獲;給你一個自由寬松的創(chuàng)造空間,沒有舞臺邊界,甚至沒有規(guī)則,但必須要有創(chuàng)造。
案例:缺點(diǎn)可以有,但不能沒有創(chuàng)造
有一次,剛剛被廣廈錄用的10多位應(yīng)聘者,被分成兩組派往東陽實(shí)地調(diào)研。樓忠福也不避諱“家丑”:半個多月時間,讓這幫年輕人在廣廈企業(yè)剖根探底,什么都可以問,什么都可以看。
其實(shí),樓忠福是想知道,這幫年輕人究竟能夠在企業(yè)看出什么,發(fā)現(xiàn)什么。而當(dāng)他們最后得出一個與當(dāng)時廣廈發(fā)展思路有些偏頗的調(diào)研結(jié)論,樓忠福也并未責(zé)怪年輕人的天真,反而對他們的“創(chuàng)造性”給予了贊賞。
多年之后,他們當(dāng)中的人回憶:當(dāng)時針對組建不久的廣廈集團(tuán)小而雜的企業(yè)結(jié)構(gòu),我們提出了一個“關(guān)停并轉(zhuǎn)”的大膽建議。后來發(fā)現(xiàn),其實(shí)這個建議有些天真。先占有資源再調(diào)整洗牌,是樓忠福當(dāng)時的大思路。“當(dāng)時,樓忠福欣賞的是,我們畢竟發(fā)現(xiàn)了問題,而且有了創(chuàng)造性的想法。雖然那個想法并沒有真正讓他滿意?!彼麄冋f。
(三)知人善任
“善任”的前提在“知人”,而“知人”先要知己;其次才是知彼。如此方能用人所長。所謂“信人者,人亦信之”。
案例:兩次撕碎的任命書
1987年初,樓忠福找到時任東陽三建第一工程處處長的樓正文,向他遞上一份公司副經(jīng)理的任命書。樓正文接過任命書,唰唰兩下撕碎了。
看著樓正文撕碎任命書,樓忠福也不阻攔,遞上一根煙,兩人默默地吸著。
煙吸完了,樓忠福又掏出一份一模一樣的任命書,遞過去。
樓正文再把它撕了。樓忠福又遞上一份,說:“要是還想撕,我這里還有?!?/p>
樓正文依然不接,卻也不再去撕。他看出了樓忠福的決心。
兩個男人就這樣抽著煙,對峙著。
樓忠福很清楚,樓正文是當(dāng)時最合適的公司副經(jīng)理人選。但按他的習(xí)性,不會輕易接受這副擔(dān)子。若一旦接受了,就一定會認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨地干好。
就這樣,樓忠福主外,樓正文主內(nèi),性格迥異的“二樓”默契地配合工作近30年。
(四)量才取用,用人不疑
廣廈用人不論地域國界,任人唯賢;不論進(jìn)入廣廈的時間長短,對所有員工一視同仁,每一個廣廈人都是平等的,都是“自己人”,都給以充分的信任。
案例:回來好,回來就好
有位員工原來是東陽一家建筑工程隊(duì)的負(fù)責(zé)人。作為一名曾經(jīng)率領(lǐng)過建筑隊(duì)伍、且懂技術(shù)、施工內(nèi)行的“里手”,樓忠福想把他派往寧波工程處,獨(dú)擋一面,開拓市場。沒想到,他卻另有想法:“明年我不想干了?!?/p>
那時已經(jīng)臨近春節(jié)。樓忠福相勸:“過了年再說吧?!笨墒?,過了春節(jié),他還是離開了東陽三建,到了本地另一家鄉(xiāng)辦建筑公司。那家公司的經(jīng)理是在樓忠福就任之后離開三建的一位副經(jīng)理。兩位前三建公司副經(jīng)理聚在一起,卻沒能讓那家鄉(xiāng)辦建筑企業(yè)扭虧為盈。
不久,他找到了樓忠福:“我……回來了?!?/p>
樓忠福向他伸出雙手:“回來好,回來就好!”
這時,東陽三建已經(jīng)成為廣廈集團(tuán)。他就任了集團(tuán)所屬一家建筑公司的副經(jīng)理。